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スマイルゼミのお試し入会について

スマイルゼミのお試し入会がちょっと分かりにくいので補足

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お試し入会について

お試し入会と聞くと、正式な入会をする前に実際にそのサービスを無料で使ってみて、

A.良いなと思えば→入会
B.やっぱいいや→入会しない

と想像するかと思います。私もそうです。

で、スマイルゼミにも「お試し入会」が存在するのですが、若干意味合いが違うと言うか分かりにくいなぁと感じたので、スマ友を代表してちょいと補足をしたいと思います。

 

スマイルゼミのお試し入会制度は分かりにくい

スマイルゼミのお試し入会は公式サイトに記載があるわけですが、幼児コースの「約2週間のお試し入会」というバナーをクリックすると「入会手続き」のページに遷移します。※2019/6/13現在

このページに来たユーザはきっとこう思うでしょう。

 

「ん?入会手続き?私はお試し入会をしたいのに…」

 

これはちょっとサイト側の説明不足かなと思われます。お試しでちょっと体験したいと思っていたユーザにとって「入会手続き」というのは尻込みしてしまうと思われます。スマイルゼミさん、これは見込み客を逃してますよ!

ここは説明文を加えるなり、記載を再考した方が良いと思われます(※私もWEBで仕事をしている人間なので余計気になるのです…^^;)

 

スマイルゼミのお試し入会はクーリングオフみたいなイメージです

結論から言うと、スマイルゼミにお試し入会はありません

 

”ない”と言うと若干語弊があるかもしれませんが、お試し入会したい人もまずは”正式に”入会する必要があります。

何だか禅問答のようになっていますが(汗)・・・

 

スマイルゼミには全額返金保証制度があります。

入会してから約2週間以内であれば退会しても一切費用が発生しないという内容です。

 

この「約2週間」というのがお試し期間という事になります。入会後に専用タブレットが届きますので、実際にスマイルゼミを使用してみて子どもに合うか合わないかを判断して、合わないと思ったら退会となるのですが、期間内であれば費用は一切払わなくて良いという事になります(※タブレットの返送料は自己負担になります)。既に入金している場合でも全額返金保証期間内であれば返金されます。

いわゆるクーリングオフみたいなイメージですね。契約したけどやっぱやめます、みたいな。それがスマイルゼミのお試し入会です。何はともあれ、必ず入会はしないといけません。

※期間を過ぎて退会をすると追加費用を支払う必要が出てきますので注意して下さい

スマイルゼミの料金に関してはこちら

 

全額返金保証制度の約2週間の「約」について

「約2週間の約ってなんだよ!みつるかよ!!」とツッコんだあなた、あなたは正しいです。

全額返金保証の期間(お試し期間)は入会後に送られてくるメールに具体的な日付が記載されています。我が家に送られて来たメールは以下になります。

 

スマイルゼミの全額返金保証

全額返金保証期間のお知らせメール

 

我が家は2/5にタブレットが届きまして、全額返金保証期間が2/19なのでちょうど2週間となります。タブレットが届くタイミングによって微妙にズレる事があるので”約”2週間という事になるのかと思います。やっぱりみつるですね。

入会後に送られてくるこのメールはしっかり保管して、全額返金保証の期間を把握しておいて下さいね。

 

まとめ:スマイルゼミ入会の流れ

スマイルゼミの入会の流れ

スマイルゼミ始めてみませんか?

スマイルゼミの入会の流れは以下のようになるかと思います。

①公式サイト:スマイルゼミから資料請求

②体験会に参加
体験会スケジュールはこちら

③公式サイト:スマイルゼミから入会申込

④専用タブレットが到着、その際のメールに記載された全額返金保証期間を要チェック

⑤スマイルゼミを使い倒す

⑥ジャッジメント
A.良いなと思えば→そのまま継続(※手続き不要)
B.やっぱいいや→退会手続きをする。全額返金保証期間内であれば無料

①②は飛ばしても構いませんが、この流れが一番良いかと思ってます。

全額返金保証期間が終わる頃にスマイルゼミ側から「どうしますか?続けますか?やめますか?テレフォン使いますか?」みたいな確認はありません。

ご自身でしっかりと期間を把握して、合わないと思ったら期間内に退会手続きをして下さい。この「退会手続きをする」というのも私的にはちょっとハードルが高いなと思いますが、しかも退会手続きは電話だし・・・まぁ、この辺は商売なので人間の心理を突いているといったところでしょうか^^;

という事で、スマイルゼミのお試し入会はまず正式な入会が必要である、と覚えておいて下さいね。

 

 

ちゃお!!
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